POLÍTICA DE TÉCNICOS Y PROVEEDORES DE SOLICITAR.NET

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Bienvenidos a nuestra red de profesionales

En Solicitar.net queremos construir una red de técnicos, profesionales independientes, talleres y empresas que puedan ofrecer sus servicios a personas, hogares y negocios en República Dominicana.

Nuestro propósito es facilitar oportunidades de contacto entre profesionales que ofrecen servicios y clientes que necesitan soluciones.

2. ¿Quiénes pueden formar parte de la plataforma?

Pueden solicitar su incorporación:

• Técnicos independientes.
• Profesionales especializados.
• Propietarios de talleres.
• Empresas de servicios técnicos.
• Emprendedores.
• Proveedores de instalaciones, reparaciones y mantenimiento.

Cada interesado deberá proporcionar la información necesaria para evaluar su incorporación.

3. Información de registro

Los técnicos y proveedores deberán proporcionar información veraz, que puede incluir:

• Nombre completo o razón social.
• Número de contacto.
• Correo electrónico.
• Provincia y localidad.
• Especialidades técnicas.
• Experiencia profesional.
• Dirección del taller o establecimiento, cuando corresponda.
• Documentación o acreditaciones necesarias para su actividad.

4. Ubicación y cobertura

Solicitar.net busca contar con profesionales distribuidos en las diferentes provincias de República Dominicana.

Los técnicos pueden disponer de sus propios talleres y espacios de trabajo en sus respectivas localidades.

La atención de los servicios técnicos gestionados mediante la plataforma se coordina para realizarse a domicilio.

Los proveedores deberán mantener actualizada su zona de cobertura y comunicar cualquier limitación geográfica.

5. Compromisos de los técnicos

Al formar parte de la red, los técnicos se comprometen a:

• Proporcionar información verdadera sobre sus conocimientos y experiencia.
• Atender las solicitudes que acepten.
• Comunicarse respetuosamente con los clientes.
• Cumplir los horarios acordados.
• Informar claramente sus precios.
• Realizar trabajos dentro de sus capacidades profesionales.
• Utilizar herramientas apropiadas.
• Cumplir las normas de seguridad.
• Respetar la propiedad y privacidad de los clientes.
• Informar sobre garantías y condiciones del trabajo.

6. Atención al cliente

El técnico deberá mantener una comunicación clara con el cliente desde el primer contacto hasta la finalización del servicio.

Cualquier modificación del presupuesto, horario o alcance del trabajo deberá comunicarse previamente.

7. Precios y pagos

Cada proveedor deberá informar sus precios y condiciones de contratación de manera transparente.

Los costos de diagnóstico, desplazamiento, mano de obra, repuestos y materiales deberán comunicarse antes de su autorización.

Las modalidades de pago deberán quedar claras para el cliente antes de comenzar el trabajo.

8. Garantías y calidad

Los técnicos deberán respetar las garantías ofrecidas y las obligaciones legales aplicables.

Cuando corresponda, deberán entregar constancia del servicio realizado y las condiciones de garantía.

9. Conductas no permitidas

No se permite:

• Publicar servicios falsos o engañosos.
• Presentar credenciales o certificaciones falsas.
• Cobrar importes no acordados.
• Incumplir deliberadamente servicios aceptados.
• Utilizar información de los clientes para fines no autorizados.
• Realizar actividades ilegales.
• Mantener comportamientos abusivos o irrespetuosos.

10. Suspensión o retiro de proveedores

SEGELE.SRL podrá revisar la participación de los proveedores cuando existan indicios de incumplimientos, información falsa, reclamaciones relevantes o uso indebido de la plataforma.

Las medidas se aplicarán respetando los procedimientos y derechos que correspondan.

11. Oportunidades de colaboración

Formar parte de Solicitar.net permite a los técnicos y proveedores dar visibilidad a sus servicios y acceder a oportunidades de contacto con potenciales clientes.

La publicación o incorporación a la plataforma no garantiza una cantidad determinada de solicitudes, contrataciones o ingresos.

12. Contacto para proveedores

Si deseas formar parte de nuestra red, puedes utilizar la opción «Quiero ofrecer mis servicios» disponible en Solicitar.net.

SEGELE.SRL – Solicitar.net
RNC: 133287161
Avenida México No. 34, Local 105, Santo Domingo, República Dominicana.